http://haluc.net/marketing/ マーケティングについての情報を紹介します。マーケティングとはどんなものなのか？マーケティングの利用方法などをお届け。 ja Copyright 2008 Fri, 25 Jan 2008 19:03:36 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss マーケティング」という言葉を耳にしす。 企業では当たり前に使われているこの言葉「マーケティング」の 定義はいったいどのようなことなのでしょうか。 マーケティングという言葉を簡単に定義すると次のようなこと。 企業が消費者に対して、 どのような製品を作れば売れるのか どんな消費者に売ればよいのか それをどのように売ったらよいのか といった企業組織の活動 といった概念です。 では企業活動とはいったいどのような活動のことを指しているのでしょうか？ 一般的には、 顧客に対してのアンケート調査 その結果で得たデーターの分析 分析結果による商品の開発や企画・設計 それに基づいて商品化されたものの宣伝や営業・広報 それによる流通・販促 といったマーケティング活動のことだと思います。 マーケティングの定義にはこの他にも、 特定の消費者に対してのコミュニケーションを図ることに よっての情報収集や、固定客を確保し顧客の意識や価値を 高めるといった活動も行われ、 それによって顧客同士の「口コミ」といった大きな マーケティングにも繋がっていくのだと思います。]]> http://haluc.net/marketing/2008/01/post.html http://haluc.net/marketing/2008/01/post.html 010マーケティングの定義 Fri, 25 Jan 2008 19:03:36 +0900 マーケティングリサーチしているのです。 では企業は私たち消費者にどのようなことを求め、 実際にアンケートなどでリサーチされた内容がどのくらい役にたっていて、 それがお互いにどの程度満足する商品に繋がっているのでしょうか？ 実際にマーケティングリサーチで得たデーターは企業が集計をし、 そのデーターから色々な角度で分析された情報を解釈しているのです。 企業によっては、２次データで事前に分析し 調査の資料として役立てているところもあるようです。 企業が求めているマーケティングリサーチの中身を顧客が理解しながら答えることは、 言葉の捕らえ方や感情、その時の生活の状況によっても大きく変化があります。 企業はそれらのリスクや問題点を抱えながら、いかに消費者のニーズに応え 受け入れられるよう日々努力しなければなりません。]]> http://haluc.net/marketing/2007/11/post_4.html http://haluc.net/marketing/2007/11/post_4.html 050マーケティングの壁 Mon, 26 Nov 2007 11:50:24 +0900 マーケティング用語とその意味を紹介します。 まずは簡単なマーケティング用語に、「マーケティングリサーチ」という言葉があります。 これは聞いたこともある方が多いと思いますが、言葉の意味は、 企業が消費者の声を聞いて新しい商品を開発したり販売したりするために 事前に調査することをいいます。 次に「消費財」という言葉があります。 これは、一般の消費者が食品や衣類、家電などを買うもの全てのことをいいます。 業務用で使用されるものは「中間財」や「生産財」といういい方をします。 「マトリックス組織」という言葉の意味は、 例えば地域と商品・商品と顧客・地域と商品と顧客といったように 複数軸をマトリックス(母体、基盤)的に組み合わせて編成することを意味します。 「口コミ」という言葉もマーケティング用語のひとつ。 人から人への情報のコミュニケーションという意味で、 最近では日常会話でもよく耳にする言葉です。]]> http://haluc.net/marketing/2007/11/post_3.html http://haluc.net/marketing/2007/11/post_3.html 040マーケティング用語 Sun, 25 Nov 2007 12:31:12 +0900 マーケティングは２００５年を境に、 マーケティング業界において急成長を遂げています。 口コミという媒体のマーケティングにおける最大のメリットは信頼性にあります。 インターネットなどの普及に伴い商品の様々な情報が溢れる中、 購入動機に直接的に作用するのは、家族や知人などによる口コミでの、 信頼性が高く尚且つ安心感の得られる情報になります。 マーケティングにおいて、口コミというコミュニケーションを媒体にした 情報の操作は難しいですが、口コミの発生メカニズムを理解し、 企業や各メディアにおいて口コミの組織化を図れば可能となります。 最近増えているモニターなどによる情報収集も、 口コミの組織化を狙った企業努力の一環です。 まずモニターに製品の良さを十分理解してもらい、 そのうえでモニター自身によって友人・知人などに紹介サンプリングを実行してもらいます。 友人・知人からの紹介ともなれば、紹介者された人はその商品の 良さをより強く認識・理解できるうえ、他の情報媒体よりも信頼が増します。 この場合、できるだけ紹介する側のモニター自身の生のメッセージで 紹介者へ伝達・告知することにより、情報の信頼性はより高いものとなっていきます。 また口コミ型マーケティングのニーズが高まったことにより、 専門的に代行する企業も増えてきているようです。]]> http://haluc.net/marketing/2007/11/post_2.html http://haluc.net/marketing/2007/11/post_2.html 030口コミマーケティング Sat, 24 Nov 2007 12:12:00 +0900 マーケティングにおける最大のポイントとなります。 そこで企業は、より具体的なマーケティングを現実化するために、 様々な面から消費者に満足を与えられる戦略を展開しなければいけないのです。 その要素として、消費者にどのような商品を提供するかという、 マーケティングの基盤となる「商品戦略」、 値段をいくらで提供するかという企業にとって難しい課題の「価格戦略」、 その商品をどこで提供するか顧客のニーズに答える「販売戦略」、 そしてどのように宣伝・アピールするか消費者のメリットを考えた「プロモーション戦略」 の４つの要素がマーケティングとして必要とされています。 これら４つが実現されてはじめて顧客は満足し、 企業は目標に達成することができたといえるのです。]]> http://haluc.net/marketing/2007/11/post_1.html http://haluc.net/marketing/2007/11/post_1.html 020マーケティングの顧客満足 Fri, 23 Nov 2007 11:52:48 +0900