マーケティング戦略情報

最近よく「マーケティング」という言葉を耳にしす。

企業では当たり前に使われているこの言葉「マーケティング」の
定義はいったいどのようなことなのでしょうか。

マーケティングという言葉を簡単に定義すると次のようなこと。

企業が消費者に対して、
どのような製品を作れば売れるのか
どんな消費者に売ればよいのか
それをどのように売ったらよいのか
といった企業組織の活動

といった概念です。

では企業活動とはいったいどのような活動のことを指しているのでしょうか？

一般的には、

顧客に対してのアンケート調査
その結果で得たデーターの分析
分析結果による商品の開発や企画・設計
それに基づいて商品化されたものの宣伝や営業・広報
それによる流通・販促

といったマーケティング活動のことだと思います。

マーケティングの定義にはこの他にも、
特定の消費者に対してのコミュニケーションを図ることに
よっての情報収集や、固定客を確保し顧客の意識や価値を
高めるといった活動も行われ、
それによって顧客同士の「口コミ」といった大きな
マーケティングにも繋がっていくのだと思います。