各社のマーケティングについて

化粧品事業を始めてから１００年を迎える資生堂は、
創業以来さまざまな形で消費者に貢献してくれています。

資生堂は、本社を主体としたブランドマーケティング、
販売会社をエリアマーケティング、
チェーンストアーをストアマーケティングと
３つのマーケティングに分類し活動を展開しています。

ブランドマーケティングとは、それぞれの商品価値を消費者に共感してもらい、
その商品に対するロイヤリティーを高めることです。

具体的には、リーディングブランドと、特長化ブランドの二つに分け、
ブランドの特性に合わせたマーケティングを展開することをいいます。

エリアマーケティングとは、地域性やその店舗にあった商品を投入し、
各店舗の特長化を推進することで市場性の向上をめざすことをいいます。

ストアマーケティングとは、店舗の特長を生かしたコンセプトを明確にさせ、
これにみあった品揃え、店作り、接客を行い消費者がお店に対する
ロイヤリティーを高めることをめざすことをいいます。

このように資生堂は、三者合作の共創マーケティングを確立させ、
それぞれのノウハウを生かした推進をし、消費者のニーズに対応した
事業展開をおこなっています。